Inicio

Arqueología de Procesos: Cuestionar antes de Automatizar

Infografía que compara un proceso 'heredado' caótico con una automatización inteligente simplificada, bajo el concepto de Arqueología de Procesos.

Las preguntas y el analisis previo ayudan a entender lo que realmente alguien necesita y lo aprendí de las malas jeje.

Automatizar un proceso ineficiente como aislado solo genera un desperdicio o es como un fantasma, mientras no se haya conocido la historia.

Algo que podemos hacer es:

  • Observar: Identificar el “proceso heredado” y escribir los detalles que importen.
  • Preguntar: Cuestionar y obtener detalles cercanos, nuestra visión del mundo es limitada, las personas que viven el día a día en esto, nos dan una perspectiva diferente.
  • Simplificar: Eliminar lo que no aporta valor antes de tocar la tecnología.
  • Documentar: Escribir y comunicar el flujo de trabajo actual, si olvidamos lo anterior podemos tender a repetirlo.

¿Qué otras cosas podemos hacer para comprender mejor lo que se necesita?